Abr 07
IKEA asegura que su operadora virtual, Anna, que establece una media de 40.000 diálogos virtuales al año en todo el mundo, le ahorra entre 15 y 20 millones de Euros en concepto de operadores telefónicos.
Hasta ahora estas operadoras virtuales se han planteado como una estrategia de atención al cliente y de ahorro de costes, pero se están reconvirtiendo en vendedores virtuales. Y no sólo lo hace IKEA. La empresa de telefonía MásMóvil confía en Marta tanto para atender a clientes en sus dudas básicas como para dirigirles hacia ofertas.
Agosto 17th, 2008 at 4:57 pm
Hola…me gustaria conseguir los catalogos Ikea anteriores a 2001,como podria conseguilos??gracias
Agosto 19th, 2008 at 1:07 am
Ainhoa la verdad que he preguntado por IKEA y no hay forma de conseguirlos. Seguro que si los tendrán, pero claro, no para entregar… Pregunta a tus amigos y familiares quizás puedas reunir unos cuantos.
suerte